抖音小店新手必看:抖音小店如保才能快速过新手期

2021年4月8日16:41:53抖音小店新手必看:抖音小店如保才能快速过新手期已关闭评论 49 ℃

抖音小店新手必看:抖音小店如保才能快速过新手期

在说抖音小店过新手期的指标之前,先来说说什么是抖音小店新手期。

根据平台的释义,抖音小店新手期是指刚刚开通抖音小店的商家。

刚开通的抖音小店会有“新手”标,同时每日订单量上限是1000单。

抖音小店新手必看:抖音小店如保才能快速过新手期

 

处在抖音小店新手期内的店铺,平台会每天考核店铺的综合经营能力,考核指标包括成单量、好评率、开店时长等等。

平台另将对所有抖音小店新手期商家进行考核,通过考核即可实现抖音小店过新手期,未通过可提升经营状况等待下次考核。

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考核通过即可抖音小店过新手期,平台会取消店铺新手标且不再有日支付订单1000单的上限。

注:生鲜类、旗舰店和行业知名品牌店不受抖音小店新手期规则影响。

也就是说,这类抖音小店无需申请和考核,可以直接抖音小店过新手期。

对于普通抖音小店新手来说,怎么能快速让你的抖音小店过新手期呢?

我们从去年9月份开始正式玩抖音小店无货源项目,根据这半年多时间的抖音小店过新手期实操经验,想让你的抖音小店过新手期,可以从以下几个方面去逐一突破:

店铺销量

虽然抖音小店过新手期的考核是多方面的,包括成单量、好评率、开店时长等,但是根据我们的实操经验来看,影响抖音小店过新手期最核心的指标还是店铺成单量

如果你的店铺成单量满足以下两个条件,基本就可以过新手期了:

1.店铺总成单量≥1000单

2.店铺某一段时间内有小爆品,该爆品在短时间单品销量≥100单

想要抖音小店过新手期,第一点很好理解,就是你店铺所有的商品销量≥1000单,没有明确的时间限制;

第二点解释一下,就是店铺突然有一个小爆品,比如24小时内、48小时内或者72小时内(注意都是短期内),该商品成单量超过100单。

基本上,我们30多个抖音小店都是在满足以上两个条件时,就很快收到了平台抖音小店过新手期的通知。

当然,有做过电商的玩家肯定会想,既然抖音小店过新手期最核心的影响因素是成单量的话,那是不是可以去刷单?这样就可以让自己的抖音小店过新手期?

答案是否定的,不信看下面这个案例:

 

抖音小店新手必看:抖音小店如保才能快速过新手期

从抖音精选联盟来看,该商品销量是1.2万+,但还是有新手店铺的标识。

为什么呢?因为这个销量就是刷单的。

怎么看是不是刷单的 ?

很简单,正常情况下,销量几万的商品,评论至少是几百几千。

但是该店铺这款商品的评论是24条,而且从评论内容来看,非常明显就是刷单的。

也就是说刷单的销量,不管你的销量是多少,对抖音小店过新手期是无效的。

想要抖音小店过新手期,必须是真实有效的订单。

你可能会疑惑,为什么有些商家会刷单呢?刷单的目的是什么?

原因有两个:

一是现在平台对刷单的审核和打击几乎没有,因为抖音小店正处于高速发展期,需要大量的商家入驻,帮助平台完成GMV指标。

可以这么说,现在玩抖音小店,基本上就是跑马圈地的最好时机。

当然刷单最核心的目的还是为了做抖音小店精选联盟商品排名

商品销量会直接影响该商品在精选联盟的排名,排名靠前,曝光量相对大,自然流量很多。这个在之前的文章中我们就分享过,这里就不赘述了。

除了销量,另外还有两个因素也会间接的影响抖音小店过新手期。分别是:

商品好评率:商品好评率不能低于70%;店铺体验分需维持在4.5分以上;

开店时长:正式开通抖音小店7天以上。

总的来说,抖音小店过新手期的考核指标为店铺累计成单量、经营时长、好评率。

成单量稳定、好评率高的店铺可快速通过新手期。

如果你是做抖音店铺自播,抖音小店还没有过新手期,但是又想要避免直播中被限制订单量。

也可以选择提前申报抖音小店过新手期。若审核通过,店铺可正常经营,不会受到权益限制;若审核不通过,则限制店铺单日支付单量上限为1000单。

怎么操作?方法如下:

单日支付单量被限制的店铺,可在小店后台提交店铺货品质量及服务能力的证明材料进行审核。

审核材料包括商品资质、质检报告、仓库库存视频、打包发货视频、客服接线视频。

前置审核和审核后申诉流程

1、店铺是否可以前置申报审核,避免直播过程中被限单?前置申报有哪些验证方式?

新手期内店铺可前置申报审核,申报的验证方式包括抖音小店验证、资质验证三种,申报路径:小店后台-【首页】-【我要申报】。

抖音小店新手必看:抖音小店如保才能快速过新手期

1)【抖音小店验证】此验证方式所有新手期店铺可见,审核除当前店铺外,在抖音平台有与当前店铺同统一社会信用代码或同法人的店铺经营情况。选择此验证方式的店铺需提交该其他店铺的店铺ID(如该其他店铺统一社会信用代码或法人与当前店铺不一致无法提交),提交后一个工作日内后台告知审核结果。

2)【资质验证】此验证方式仅店铺认证品牌属于行业内知名品牌的店铺可见,适用于店铺已完成品牌认证且品牌为行业内知名品牌的店铺。选择此验证方式的店铺需提交商品资质、质检报告、仓库库存视频、打包发货视频、客服接线视频。

3)【三方店铺验证】此验证方式所有新手期店铺,适用于在淘宝/京东/天猫平台有店铺的商家。选择此验证方式的店铺需三方店铺的商品链接,提交后一个工作日内后台告知审核结果。

2、前置申报的三种验证方式一种验证不通过可以选择其它验证方式吗?

一种验证方式审核不通过时,可选择其它验证方式;同一认证方式首次验证审核不通过是否支持再次验证,以小店后台实际展示结果为准。

3、申诉不通过的店铺会一直有订单限制吗,什么时候可以解除限制?

申诉不通过的店铺,每天支付订单量上限为1000单。店铺需做好商品质量和售后服务的管理,平台每日会对新手期所有商家经营能力进行综合考核(考核内容包括累计订单量、评价状况、经营周期等),符合要求后系统会自动取消订单限制,同时取消店铺‘新手’标识。

4、为什么申诉通过后店铺还有‘新手’标识?

申诉成功后平台会取消店铺单日支付上限的限制,但不改变店铺等级状态。

平台每日会对新手期所有商家经营能力进行综合考核(考核内容包括累计订单量、评价状况、经营周期等),符合要求后系统会自动取消店铺‘新手’标识。

5、商品资质、质检报告、仓库库存视频、打包发货视频、客服接线视频这些材料有什么要求?

【商品资质】包括商标注册证、商标使用授权证明、商品实物图片(合格证、外包装、中文标签等)。

  • 商品的实物图片:可提供商品的合格证、外包装、吊牌图片,至少提供一张;
  • 商标注册证和商品使用授权证明:如商品不涉及品牌,无需提供商标注册证;如商品涉及品牌,需提供商标注册证,如非商标持有人,需提供商标注册证和商标使用授权证明;

【质检报告】指商品的质量检测报告,质检报告中的送检机构、送检商品应与和店铺主体、商品保持一致;若送检机构和店铺主体不一致,需提供双方合作关系证明,如经销合同、采购单等;

【仓库库存视频】指商家需拍摄仓库内库存存放的视频,视频中需展示仓库内全貌、货架/货箱数量、货品摆放具体位置;

【打包发货视频】指商家需拍摄发货工作人员打包发货的视频,视频中需展示工作人员打包发货场景、以及参与打包发货的工作人员人数;

【客服接线视频】指商家需拍摄客服工作人员正在回复客户消息的视频,视频中需展示客服完整的工作区域、客服人员数量、每个客服人员工作界面、且工作界面需清晰展示店铺名称(建议在店铺名称处停留2-3秒保证拍摄的清晰度)。

抖音小店过新手期其他问题:

1、我是旗舰店并且也是知名品牌,为什么还在新手期?

系统对符合直通条件的店铺,自动识别解除新手期非实时生效,系统会每天定时查询店铺的品牌资质情况,查询时若店铺满足直通条件,会直接解除新手期。

2、新手期除了每日支付单量上限1000单的限制,还有其他特殊限制吗?

没有了,平台对商家在新手期期间的特殊限制只有这一条

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